为进一步加强人民调解员队伍建设，提高村（社区）人民调解员的调解技能和素养，有效化解疑难复杂矛盾纠纷。4月11日，网岭镇人民调解委员会对一起花炮厂员工因工作事故导致严重烧伤的人身损害赔偿案件组织了庭调观摩。参加本次活动的人员有攸县某烟花厂负责人及法务、受伤员工张某家属、6个村（社区）治调主任及其他旁听人员。

庭调过程中，调解员们认真听取了双方当事人的陈述和意见，在详细了解了事故发生的经过和原告受伤情况后，确定本案调解存在三个难点：一是伤者病情状况的复杂性；二是法律责任归属的复杂性；三是双方对赔偿金额存在分歧。本案在去年已经多方多次调解，但一直没有调解成功，期间张某家属还因赔偿一事两次带人堵厂，对辖区内和谐稳定造成一定负面影响。

调解员们秉持公正、公平的原则，对案件进行了深入分析，经过与双方当事人多次沟通，通过“背靠背”“心连心”等调解方式，“情理法”并用，让双方当事人逐渐消除了分歧，并对调解方案表示了认可。最终，在调委会的见证下，双方成功签订了人民调解协议。

此次庭调观摩活动的圆满成功，不仅为双方当事人解决了纠纷，也展现了网岭镇人民调解委员会在化解社会矛盾、促进社会和谐方面的积极作用。网岭镇人民调解委员会将继续发挥其在基层社会治理中的独特优势，为人民群众提供更加优质、高效的人民调解服务。同时，此次案件的发生也警醒企业和员工，要重视安全生产，加强安全管理，避免类似事故的发生。只有确保员工的生命安全和身体健康，才能保障企业的稳定发展和社会的和谐稳定。

作者：曾星灏

责编：向佳

来源：攸县融媒体中心

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